NTT東日本は「クラウド導入・運用サービス」を2019年から提供しています。このサービスは、AWS（Amazon Web Services）、Microsoft Azureの導入から、24時間365日の運用サポートまでを含むMSP（マネージド・サービス・プロバイダ）と呼ばれる形態のサービスです。サービス内には監視基盤として、Mackerelが組み込まれています。