料金

Mackerelの全機能を2週間無料でお試しいただけます。
お客様のニーズに合わせた柔軟な料金体系を提供します。

2024年11月1日、および2025年5月1日に価格体系を変更しました。 2024年10月31日までの料金はこちらよりご確認ください。

  • 弊社より個別に通達させていただきましたお客様については、2024年10月31日までの旧価格体系でのご提供となります(最長2025年10月利用分まで)。本ページ記載の価格体系への移行時期はお客様ごとに異なります。
  • 販売店・販売店経由でご利用のお客様は2024年10月31日までの旧価格体系でのご提供となります(最長2025年10月利用分まで)。本ページ記載の価格体系への移行時期は販売店様ごとに異なります。

プラン

フリー

無料

監視をはじめる

スタンダード

2,180

(税込)円/

スタンダードホスト月

660

(税込)円/

マイクロホスト月

11

(税込)円/

1メトリック

330

(税込)円/

1Mスパン   

※5Mスパンまで無料 ※M=Million(100万)

2週間無料で試す

またはセールスチームに問い合わせる

  • トライアル期間中はスタンダードプラン相当の機能が2週間無料で使用できます
  • ホスト台数は1ヶ月分の平均で算出します
  • アクティブ(課金対象)なホスト台数は1時間程度以内の間隔で定期的にカウントします
  • データを毎分、1ヶ月間投稿した場合、1メトリックとカウントします
  • スパンの課金対象月は、そのスパンを受信した時刻を基準に決まります

最低利用料金について

スタンダードプランで、ホストやメトリック投稿、外形監視、無料枠を超えたスパン投稿等のMackerelの課金対象となる機能をご利用いただいた場合、利用料金が2,180円(税込)に満たない場合でも2,180円に切り上げて請求させていただきます。

課金対象の機能利用がない場合、請求は発生しません。

プラン比較

※スタンダードの料金について、詳しくは利用料金算出方法をご覧ください。

機能

フリー

スタンダード

スタンダードホスト

スタンダードホスト・マイクロホスト合わせて5台まで ※1

 ※1

マイクロホスト

スタンダードホスト・マイクロホスト合わせて5台まで ※2

 ※2

メトリック数

500メトリックまで

グラフ表示期間

1日

460日

監視項目数オーガニゼーションホストメトリック・サービスメトリックに対する監視ルールの上限数

10

100(リクエストに応じて緩和)

外形監視数

20件まで最低利用料金に含まれる ※3

カスタムダッシュボード数

1

100(リクエストに応じて緩和)

APM

トレース スパン投稿数

5Mスパンまで

 5Mスパンまで無料

ユーザー数

無制限

無制限

機械学習による異常検知

 ※4

AWS インテグレーション

Azure インテグレーション

Google Cloud インテグレーション

サービス・サポート

テクニカルサポート(メールのみ)

オンラインドキュメント

 
※1 スタンダードホスト1台あたりホストメトリックは200メトリックまで含む
※2 マイクロホスト1台あたりホストメトリックは30メトリックまで含む
※3 超過した場合、20件ごとに1スタンダードホスト 分の費用発生
※4 ロール内異常検知の対象となっているロールに含まれるホスト5ホストにつき 1スタンダードホスト 分の費用発生

よくあるご質問

ホスト・メトリックについて

スタンダードホスト、マイクロホストとは何ですか?

mackerel-agentがインストールされているホストやVM系インテグレーションのインスタンスがスタンダードホストです。mackerel-container-agentがサイドカー登録されているPodもしくはタスク、VM系インテグレーション以外のアマゾン ウェブ サービス(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloudインテグレーションのコンポーネントがマイクロホストです。

詳しくはこちらをご確認ください。

ホストメトリックとは何ですか?

エージェントや各種クラウドインテグレーションなどによって、ホストに投稿されるメトリックを「ホストメトリック」と呼んでいます。

サービスメトリックとは何ですか?

特定のホストではなく、Mackerelに作成したサービスに対して投稿できるメトリックを「サービスメトリック」と呼んでいます。特定のホストにひも付かないあらゆるメトリックを記録・可視化できます。詳しくはこちらをご確認ください。

ラベル付きメトリックとは何ですか?

OpenTelemetry Metricsの仕様に基づき、OpenTelemetry CollectorやOpenTelemetry SDKなどで投稿されるメトリックを「ラベル付きメトリック」と呼んでいます。

トレース スパンについて

スパンとは何ですか?

OpenTelemetry Tracingにおける処理の最小単位で、リクエスト内の各処理の内容や所要時間などを記録したものを「スパン」と呼びます。OpenTelemetry CollectorやOpenTelemetry SDKなどを通じて収集されます。

無料枠の上限に逹するとどうなりますか?

フリープランでは翌月になるまでスパンの投稿ができなくなります。スタンダードプランでは課金対象になります(1M=100万ごと切り上げ)。

プランについて

トライアルではどういった機能が使えますか?

登録してオーガニゼーションを新しく作った後の2週間は、トライアル期間として、スタンダードプランと同等の機能を無料でご利用いただけます。

また、スパンの無料枠は100Mスパン(1億スパン)までとなります。

トライアル期間が終了するとどうなりますか?

トライアル期間が終了すると、自動的にフリープランへ移行します。トライアル期間の終了前に有料プランのお申し込みを完了された場合、お申し込みと同時にそのプランがスタートし、トライアル期間の残り日数は破棄されます。

フリープランへの移行後、各項目はフリープランの上限を超えての表示がされませんが、データは一定期間残ります。有料プランに切り替えていただくと、各項目の表示が復活します。

ご契約やお支払いについて

どのような支払い方法がありますか?

主要なクレジットカードブランド(Visa、 MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover Card)をご利用いただけます。選択いただいたプランに応じた料金を、1ヶ月ごとにご指定のクレジットカードへ請求いたします。ご利用実績によっては他の支払い方法のご相談も承ります。

支払いタイミングはいつになりますか?

こちらをご確認ください。

領収書は発行されますか?

領収書はクレジットカード決済完了後に、オーガニゼーションのオーナー宛にメールで送信されます。また、オーナーもしくは管理者権限のユーザーであれば、Webコンソールのプラン画面からダウンロードできます。

ボリュームディスカウントはありますか?

ディスカウントについては、フォームよりお問い合わせください。

見積もりを発行してもらえますか?

お見積りが必要な場合は、フォームよりお問い合わせください。

サポートについて

サポートへの連絡方法は何ですか?

こちらをご確認ください。

サポートの対応時間は?

こちらをご確認ください。

利用料金にサポートの費用は含まれますか?

上記の連絡方法やサポート時間内(弊社営業日の 10:00〜19:00)での対応は基本的にご利用料金の中に含まれています。

有償のサポートプランはありますか?

各企業様の状況やご要望に合わせ、SAML等の企業向け機能およびより上位のサポートをご提供する上位プランや、導入や移行を支援する「オンボーディング支援プログラム」を有償にてご提供しています。オンボーディング支援プログラムでは、これからMackerelを導入するお客様に向けて、CRE(Customer Reliability Engineer)が、導入計画から基本機能の活用までをサポートします。

詳しくはフォームよりお問い合わせください。

チームで監視をはじめましょう!